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Telcel lanza nuevo portal
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Pocas
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Telcel renovó la imagen del sitio WAP y WEB www.telcel.com con la finalidad de brindar a los clientes una mejor experiencia y acceso a más beneficios y servicios de comunicación móvil. Este nuevo sitio facilita la búsqueda de planes para elegir el que más convenga al cliente, ya sea por cantidad de minutos, mensajes SMS y datos. Además, con el buscador de equipos con sólo dar las características que se desea en un equipo, por marca o palabra clave se mostrarán los equipos que cumplan con el criterio solicitado.
A través del nuevo Portal Móvil de Telcel, los usuarios podrán tener la posibilidad de contratar y administrar servicios, encontrar una nueva tienda Ideas, accesar a redes sociales desde un sólo punto, correo, noticias etc. Este nuevo sitio está conformado por tres secciones: * Personas.- en esta sección se engloban todos los productos y servicios disponibles para el mercado masivo desde equipos, planes, servicios y promociones e información sobre cobertura nacional e internacional. * Empresas.- Abarca toda la oferta de productos y servicios enfocados al mercado empresarial, tales como: Red Privada, Scan Telcel, Localización etc. Adicionalmente a los servicios mencionados se cuenta con canales de comunicación hacia los ejecutivos de venta. * Mi Telcel.- Donde el usuario encontrará aplicaciones de autogestión que facilitarán la administración de su línea desde la comodidad de una computadora o teléfono celular, en ella se encontrará útiles aplicaciones como consulta de saldo, pago de factura o bien, alta y baja de servicios. Así como la suspensión de línea en caso de robo o extravío.
